많이 찾는 질문
충전 · 결제
입금하시면 저희 시스템이 알아서 확인하고 충전해드려요. 보통 몇 분이면 들어와요.
아직 안 들어와 있으면 이 두 가지만 먼저 봐주세요.
· 새로고침 해보셨나요 (Ctrl+Shift+R). 예전 화면이 남아서 잔액이 그대로 보이는 경우가 많아요
· 입금하신 금액이 신청 금액이랑 같은가요
그래도 잔액이 그대로면 입금하신 이름이랑 금액, 입금 시각만 남겨주세요. 확인해서 바로 충전해드릴게요.
확인해서 안내드릴게요.
보내신 지갑 주소, 보내신 금액, 보낸 시각을 남겨주세요. 트랜잭션 해시(TXID)를 아시면 같이 주시면 제일 빨리 찾을 수 있어요.
이름이 달라도 확인되니까 걱정 안 하셔도 돼요.
실제로 입금하신 이름이랑 금액, 시각만 알려주시면 맞춰서 충전해드릴게요.
충전하시면 적립금도 같이 드려요. 첫 충전은 10% (최대 30,000P), 그 다음부터는 등급별 2~7% (최대 30,000P)예요.
적립금은 현금은 아니고 주문하실 때 쓰시는 금액이에요. 한 주문에서 결제 금액의 최대 50%까지 쓰실 수 있어요.
마이페이지 적립금 내역에서 언제 얼마 들어왔는지 보실 수 있어요. 방금 충전하셨는데 안 보이면 새로고침(Ctrl+Shift+R) 한 번 해주세요.
지출증빙용 현금영수증을 발행해드려요. 사업자 경비 처리에 쓰실 수 있어요.
세금계산서는 발행이 안 돼요. 증빙이 필요하시면 현금영수증으로 받아보시면 돼요.
주문 건별이 아니라 충전(입금) 건 기준으로 나가요. 충전 신청 화면에서 현금영수증 고르시고 발행받으실 번호만 넣어주시면 돼요.
표시된 금액은 전부 부가세가 포함된 금액이에요. 충전하실 때 따로 더 붙는 건 없어요.
주문하기
주문 버튼은 아래가 다 채워져야 눌려요. 하나씩만 확인해주세요.
· 링크를 넣으셨나요. 상품마다 받는 주소가 달라요 (게시물 주소인지 프로필 주소인지)
· 수량이 그 상품 최소 수량보다 많은가요. 적으면 주문이 안 돼요
· 잔액이 결제 금액보다 많은가요
· 로그인되어 있나요
수량을 올려도 화면이 그대로거나 금액이 0원으로 보이면 예전 화면이 남아 있는 거예요. 새로고침(Ctrl+Shift+R) 한 번 해주시면 돼요.
그래도 안 되면 어떤 상품에서 막히시는지 알려주세요. 화면을 캡처해서 같이 보내주시면 더 빨라요. 상담창 입력칸 왼쪽 사진 버튼으로 바로 보내실 수 있어요.
상품마다 최소 주문 수량이 있어요. 상품 페이지 수량 입력칸 아래에 그 상품 주문 가능 범위가 적혀 있어요.
최소보다 적게 넣으시면 안내가 뜨면서 주문 버튼이 잠겨요. 최소 수량 이상으로 올려주시면 바로 풀려요.
원하시는 수량이 최소보다 적으면 말씀해주세요. 방법이 있는지 확인해드릴게요.
접수가 안 되면 결제하신 금액이랑 쓰신 적립금은 전액 자동으로 돌아가요. 빠져나간 돈은 없어요.
보통 이런 경우예요.
· 같은 대상에 앞선 주문이 아직 진행 중일 때. 특히 카카오맵 리뷰는 한 곳에 한 건씩만 접수돼요
· 링크 종류가 그 상품이랑 안 맞을 때
· 저희 시스템에서 그 상품이 잠깐 접수가 안 될 때
주문번호만 남겨주시면 원인 확인해서 알려드리고, 다시 넣으실 수 있게 해드릴게요. 뜬 안내 문구를 캡처해서 같이 보내주시면 더 정확해요.
수량을 한 번에 몰아넣지 않고 며칠에 걸쳐 나눠서 넣는 방식이에요. 주문 화면에서 기간만 골라주시면 돼요.
한 번에 확 오르면 눈에 띄니까, 자연스럽게 보이길 원하실 때 쓰시면 좋아요.
나눠 넣으셔도 수량 할인은 총 수량 기준 그대로 적용돼요. 나눴다고 손해 보시지 않아요.
다만 접수한 뒤에는 환불이 어려워요. 총 수량이랑 기간 정하실 때 한 번만 더 봐주세요.
오픈채팅방 인원(입장)과 좋아요 모두 가능해요. 방 링크(open.kakao.com/o/...)만 넣으시면 됩니다.
인원은 1명 1,200원이고, 1명부터 사이트에서 바로 주문하실 수 있어요. 한 방에 1,500명까지 들어가요. 실제 계정이 입장하고 카카오프렌즈 캐릭터 프로필로 들어가요. 대화는 하지 않아요.
참여코드(비밀번호)가 걸린 방과 오픈프로필은 입장이 막혀 있어 진행되지 않아요. 코드를 잠시 풀어두시면 돼요.
좋아요는 20개 4,500원부터, 한 방에 1,100개까지예요. 계정 하나가 방 하나에 좋아요 하나라 같은 방에 반복 주문하시면 남은 수량이 줄어요.
카카오톡 채널 메시지 보내기는 지금은 판매하지 않아요. 채널 친구·게시글 좋아요·공유는 계속 진행돼요.
목록에 없어도 열어드릴 수 있는 경우가 있어요.
어떤 플랫폼의 어떤 항목이 필요하신지랑 대상 링크를 남겨주시면, 가능한지 확인해서 알려드릴게요.
가능한 상품이면 단가랑 걸리는 시간도 같이 안내드려요.
순서는 간단해요.
1. 충전하기에서 필요한 금액을 충전해요
2. 원하시는 상품을 골라요
3. 링크랑 수량 넣고 주문하면 끝이에요
처음부터 큰 금액 넣지 마시고 최소 금액으로 한 상품만 먼저 해보셔도 돼요. 최소 충전 금액은 1,000원이에요.
인스타그램 팔로워 주문하실 땐 인스타 설정에서 "연관 없는 계정 팔로우 검토"를 잠깐 꺼두시면 수월해요. (설정 → 친구 팔로우 및 초대. 주문하시고 다시 켜셔도 돼요.)
비밀번호는 필요 없어요. 공개된 링크만 있으면 돼요.
상담창에서 바로 보내실 수 있어요. 상담사와 연결되면 입력창 왼쪽에 사진 버튼이 생겨요.
그 버튼을 누르고 사진을 고르시면 바로 전송돼요. 오류 화면이나 결과 화면을 캡처해서 보내주시면 확인이 훨씬 빨라요.
이미지 파일만 되고 한 장에 10MB까지예요. 버튼이 안 보이면 아직 상담사와 연결되기 전이니 먼저 연결해주세요.
진행 · 품질
주문하시면 바로 접수되고 순서대로 진행돼요.
상품마다 편차가 꽤 커요. 같은 상품도 몇 분 만에 끝나는 날이 있고 며칠 걸리는 날이 있어서, 언제 끝난다고는 미리 말씀드리지 않고 있어요. 지키지 못할 약속은 안 드리는 게 맞다고 생각해서요. 상품 페이지에 최근 처리 건 기준 평균 시간을 적어뒀으니 그쪽을 봐주세요.
수치는 한 번에 채우지 않고 나눠서 올라가요. 짧은 시간에 확 오르면 플랫폼이 이상하게 보거든요. 빠른 것보다 유지되는 쪽이 낫다고 봐서 이렇게 하고 있어요.
진행 상황은 주문내역에서 바로 보이고, 다 되면 쪽지로도 알려드려요.
주문이 취소되거나 빠진 건 아니에요. 접수된 건 순서대로 처리돼요.
다만 예상보다 오래 걸리는 건은 저희가 따로 챙기고 있어요. 주문번호 남겨주시면 지금 어느 단계인지 확인해서 알려드릴게요.
기다리기 어려우시면 취소도 가능해요. 편하게 말씀해주세요.
상품마다 유지 보장이 달라요. 상품 페이지 사양표에서 유지 보장 칸을 봐주세요. "30일"처럼 일수가 적혀 있으면 그 기간 안에는 보충 대상이에요.
보장 일수가 없는 상품은 시간이 지나면서 조금씩 빠질 수 있어요. 오래 유지하셔야 하면 유지 보장이 있는 상품을 권해드려요.
하나만 참고해주세요. 들어온 계정을 차단하시면 나머지 수치까지 같이 빠지는 경우가 있어요.
주문번호랑 링크 남겨주시면 보장 대상인지 확인해서 알려드릴게요.
사양표 유지 보장 칸에 일수가 적힌 상품이 여기 해당해요. 그 기간 안에 빠진 만큼은 말씀해주시면 채워드려요.
보장이 자동으로 나가지는 않아요. 수치가 빠진 걸 보시면 이 창으로 알려주세요. 확인하고 처리해드릴게요.
인스타그램, 유튜브, 틱톡처럼 이탈이 좀 잦은 항목에 보장 일수가 붙어 있어요.
주문 상태는 주문내역 페이지에서 보실 수 있어요. 화면이 예전 그대로면 새로고침(Ctrl+Shift+R) 후에 봐주세요.
아직 시작 전인 주문은 취소하고 결제하신 금액을 잔액으로 되돌려드릴 수 있어요.
이미 시작된 주문은 되돌리기 어려워요. 이럴 땐 지금 어디까지 갔는지 확인해서 알려드릴게요.
취소를 원하시는 주문번호를 남겨주세요. 상태부터 확인해서 안내드릴게요.
진행이 늦어져서 문의 주신 거라면, 저희가 먼저 상황을 확인하고 끝까지 마무리되게 해보겠습니다. 중간에 멈추면 처음부터 다시 줄을 서게 돼서 오히려 더 늦어지는 경우가 많아요.
그래도 취소를 원하시면 담당자가 주문 상태를 보고 가능 여부와 절차를 안내드립니다.
나눠서 진행 중인 주문은 아직 안 나간 회차 기준으로 확인해서 알려드릴게요.
계정 · 알림
주문이 접수되고 끝날 때, 충전이 반영될 때 알려드려요. 사이트에 다시 들어오지 않으셔도 돼요.
받으시는 방법이 세 가지예요. 편한 걸 고르시면 되고, 셋 다 켜두셔도 괜찮아요.
텔레그램이 제일 간단해요. 로그인 화면에서 텔레그램으로 시작하시거나, 마이페이지에서 연결하시면 그때부터 앱 알림으로 바로 와요.
이메일은 마이페이지에서 주소를 등록하고 인증하시면 돼요. 나중에 비밀번호를 잊으셨을 때 직접 찾으실 수도 있어서 등록해두시면 편해요.
문자는 마이페이지에서 번호를 넣고 인증번호만 확인하시면 돼요.
광고가 아니라 주문 안내라서 광고 수신동의와는 별개예요. 필요 없어지시면 마이페이지에서 각각 따로 끄실 수 있어요.
카카오, 구글, 텔레그램으로 바로 로그인하실 수 있어요. 비밀번호를 따로 만드실 필요가 없어요.
이미 아이디로 가입하셨다면 마이페이지의 연결된 계정에서 연결해두시면 돼요. 다음부터는 버튼 한 번으로 들어오실 수 있어요.
텔레그램으로 연결하시면 주문 안내까지 텔레그램 앱 알림으로 받으실 수 있어요.
연결은 언제든 해제하실 수 있어요. 다만 비밀번호가 없으신 분은 마지막 하나는 남겨두셔야 계정에 들어오실 수 있어요.
비밀번호를 잊으셨으면 로그인 화면의 비밀번호 찾기로 직접 바꾸실 수 있어요. 가입하신 이메일이랑 아이디가 필요해요.
이메일이 기억 안 나시거나 메일이 안 오면 아이디랑 대략 언제쯤 가입하셨는지만 알려주세요. 계정 찾아서 도와드릴게요.
카카오나 구글, 텔레그램으로 연결해두시면 비밀번호 없이 바로 들어오실 수 있어요. 마이페이지의 연결된 계정에서 하시면 돼요.
여기는 SNS부스터 사이트 계정 이야기예요. 인스타그램이나 틱톡 같은 SNS 계정이 정지된 경우는 저희가 풀어드릴 수 없어요. 해당 앱에서 직접 이의 신청하셔야 해요.
먼저 말씀드리면, 인스타그램이나 틱톡 같은 SNS 계정의 정지는 저희가 풀어드릴 수 없어요. 해당 앱 안에서만 처리되는 부분이에요.
인스타그램은 앱의 설정 안 계정 센터에서 계정 상태를 보시면 이의 신청을 넣으실 수 있어요. 기회가 한 번뿐인 경우가 많아서 상황을 최대한 자세히 적으시는 게 좋아요.
계정이 멀쩡한데 갑자기 노출만 줄어든 경우도 많아요. 그건 정지가 아니라서 저희가 상태를 같이 봐드릴 수 있어요. 무료 도구인 인스타 데이터랩에서 계정을 넣어보시면 게시 패턴이랑 반응을 바로 보실 수 있어요.
인스타가 막힌 동안 다른 채널부터 쌓아두시는 분들도 많아요. 틱톡, 유튜브, 스레드, 카카오톡 채널은 따로 운영되니까 그쪽은 그대로 키우실 수 있어요.
정지된 계정이나 그 뒤에 새로 만드신 계정에는 저희 서비스를 넣지 않으시는 걸 권해요. 도움이 되기보다 계정에 부담만 될 수 있어요.
그 밖의 문의
편하게 남겨주시면 확인해서 답변드릴게요.
주문 관련이시면 주문번호를, 특정 계정이나 장소 관련이시면 링크를 같이 남겨주시면 더 빨라요.
원하는 답변을 찾지 못하셨나요?
SNS부스터 고객센터에서 도와드리겠습니다.
평일 10:00–19:00 · 그 외 시간에 남기신 문의도 순서대로 답변드립니다