개인정보처리방침

수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

회원가입 시

• 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름(닉네임)
• 선택항목: 연락처(휴대폰 번호)

충전 및 결제 시

• 필수항목: 입금자명, 입금 금액, 입금 시간
• 계좌이체 이용 시: 예금주명, 은행명 (환불 목적으로만 수집)

서비스 이용 시

• 주문 정보: 서비스 유형, 주문 수량, SNS 계정 URL·링크
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

고객지원 문의 시

• 이메일 주소, 문의 내용, 첨부파일

수집·이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해서만 활용합니다.

보유 및 이용기간

관련 법령에 따른 보유·이용기간 또는 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기, 단 법령상 보관 의무가 있는 경우 해당 기간)
2. 결제 및 거래 기록: 「전자상거래법」에 따라 5년
3. 서비스 이용 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
4. 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 「전자상거래법」에 따라 3년
5. 본인 확인에 관한 기록: 「정보통신망법」에 따라 6개월

제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁합니다.

위탁 업체 및 업무가 변경될 경우 본 방침을 통해 공지합니다.

정보주체의 권리

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요청
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요청
3. 삭제 요청
4. 처리 정지 요청

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.

개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차: 불필요한 개인정보 및 개인정보 파일은 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 파기합니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 형태의 개인정보 — 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서 형태의 개인정보 — 분쇄기로 분쇄하거나 소각

쿠키(자동 수집 장치)

1. 사용 목적: 회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 기기에 저장됩니다.
2. 수집 정보: 로그인 세션 유지, 서비스 설정 기억, 접속 통계 분석
3. 설치·운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 저장 시 확인을 거치거나, 모든 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

방침 변경

1. 이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.
2. 개인정보처리방침이 변경될 경우 서비스 내 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지할 것입니다.

개인정보 침해 신고·상담 기관

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr · 국번없이 118
• 대검찰청 사이버수사과 — www.spo.go.kr · 02-3480-3573
• 경찰청 사이버안전국 — cyberbureau.police.go.kr · 국번없이 182